Où trouver les trucs et astuces et l'aide à l'utilisation pour mon produit ?
Sur votre nouvel espace client vous pouvez accéder au centre d'aide à partir du menu principal horizontal qui se trouve en haut de la page ou bien directement à partir du cube centre d'aide qui se trouve au milieu de la page d'accueil.
Une fois arrivé sur le centre d'aide il vous suffira de choisir votre produit puis la thématique du sujet sur lequel vous avez besoin d'aide.
Cliquez sur : Centre d'aide > Votre produit > La thématique qui m'intéresse.
Où puis-je télécharger une version, une mise à jour ou des éléments pour mon logiciel ?
Sur votre nouvel espace client vous retrouvez l'accès aux téléchargements à partir de votre fiche produit disponible dans le centre d'aide.
Vous pouvez accéder au centre d'aide à partir du menu principal horizontal qui se trouve en haut de la page ou bien directement à partir du cube centre d'aide qui se trouve au milieu de la page d'accueil.
Une fois arrivé sur le centre d'aide il vous suffira de choisir votre produit pour accéder à sa zone de téléchargement.
Cliquez sur : Centre d'aide > Votre produit > Téléchargement
Comment contacter le service client ?
Pour contacter le service client, rendez vous dans la rubrique "Nous contacter".
Vous retrouverez les coordonnées du service ainsi qu'un formulaire pour leur envoyer directement une demande.
Comment contacter le support logiciel ?
Pour contacter le support logiciel, rendez-vous dans la rubrique "Nous contacter".
Vous retrouverez les coordonnées de chaque support selon le produit choisi ainsi qu'un formulaire pour leur envoyer directement une demande.